Prilikom prijave na vaš Valores online račun, naišli ste na zahtjev za podnošenje identifikacijskih dokumenata, što je moglo izazvati pitanja.

Zašto je to potrebno i ne postoji drugi način?

U Valoresu smo posvećeni kvaliteti usluga koje nudimo i visokoj razini sigurnosti za naše klijente i njihovu imovinu. Zato slijedimo zahtjeve pregleda kupaca (“know your customer” ili KYC), koji uključuje i provjeru istovjetnosti osobnih podataka i dokumenata.

Zašto je potreban pregled kupaca?

KYC ili pregled kupaca standardni je postupak za provjeru identiteta kupaca, kojim se koriste financijski odnosno investicijske organizacije, financijski agenti i ostala poduzeća koja obavljaju financijske transakcije s klijentima.

Osim poštivanja zakonskih i zakonskih zahtjeva, pregled kupaca također je dobra poslovna praksa. Na taj način kupac bolje razumije ozbiljnost ulaganja, a tvrtka ograničava rizike pojave sumnjivih financijskih aktivnosti. U Sloveniji je provedba mjera za znanje odn Pregled kupaca određen je Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (ZPPDFT-2).

Izvor: PISRS.si

Sve tvrtke odnosno poslovni modeli povezani s financijskim transakcijama stoga moraju zakonski slijediti pravila za sprječavanje pranja novca, smanjenje rizika od financijskih prijevara, krađe identiteta i financiranja terorizma.

Provjera identiteta kupaca stoga je obvezna i propisana zakonom. Uspješan završetak procesa verifikacije znači da su i klijent i tvrtka zaštićeni u svom poslovnom odnosu i poslovanju.

Koje podatke morate dati tijekom postupka verifikacije korisnika?

Proces verifikacije kupca prvenstveno se odnosi na utvrđivanje identiteta kupca, pa se provjeravaju sljedeći elementi:

• Privatni investitori: provjera osobnog identiteta (službena osobna isprava sa slikom) i izvora novca (postupak provjere provodi banka).
• Pravni investitori: osim osobnog identiteta, podaci o tvrtki i veza odn odnos između tvrtke i agenta koji ulaže u ime tvrtke.

Nakon pribavljanja potrebnih podataka, potvrdit ćemo Vaš identitet u najkraćem mogućem roku i obavijestiti Vas.

Ako postoje problemi u procesu…

Prilikom dostavljanja podataka i dokumenata provjerite jesu li podaci točni i učitani dokumenti jasno vidljivi odn čitljiv. Ako podaci odnosno materijali nedostaju ili je došlo do pogreške ili odbijanja tijekom postupka provjere podataka, primit ćete e-poruku s detaljima problema.

U tom slučaju ponovite postupak i strogo slijedite upute kako biste riješili problem. Za dodatna pitanja možete se obratiti na e-mail adresu info@valores.hr

Koje su prednosti provjere za kupce?

Klijentima je zahtjev za dostavu dokumenata i podataka o identitetu obično suvišan, iako je uz suvremenu tehnološku podršku to puno lakše i brže od predočenja fizičkih dokumenata kod vašeg financijskog savjetnika.

Proces verifikacije također je osnovna zaštita za kupce. Naime, stvara sigurnije i pouzdanije okruženje za provedbu investicijskih transakcija unutar vašeg Valores online računa.

Zajamčeno je da će podaci koje predate u procesu biti sigurno pohranjeni i zaštićeni od neovlaštenih upada. Sigurnost osjetljivih podataka nadograđena je naprednom autentifikacijom i enkripcijom, što vam daje još više povjerenja u procesu provjere identiteta.

Provjerom osiguravamo kvalitetno okruženje za ulaganje i smanjujemo rizike

Slijedeći zakonske zahtjeve u vezi s provjerom klijenata u Valoresu, smanjujemo financijske rizike poslovanja. Time je lakše izbjeći transakcije s financijskim sredstvima koja ne osiguravaju identitet dostavljenih podataka te se fokusirati na dobru poslovnu praksu.

Kao rezultat toga, našim vjernim klijentima nudimo višu razinu financijskih usluga, veću sigurnost vaših podataka i imovine te snažniji osjećaj povjerenja, što je glavni temelj dobre dugoročne suradnje.

Kako koristimo i pohranjujemo vaše podatke?

Podatke koje date tijekom postupka provjere klijenta Valores koristi za potvrdu vašeg identiteta i zaštitu od online prijevara. Osobni podaci koje date bit će sigurno pohranjeni i vidljivi na vašem online računu. Nakon pregleda uništavamo slike dokumenata, ali zadržavamo osnovne podatke jer su oni nužni za obradu vaših transakcija i narudžbi.

Više zakonskih odredbi vezanih uz suradnju s Valoresom i zaštitu osobnih podataka i privatnosti možete pronaći na ovoj poveznici.

Sigurni investitori, sigurna investicija

U Valoresu smo predani pružanju sigurnog investicijskog okruženja kroz proces verifikacije kupaca. Vjerujemo da ćete prepoznati i druge prednosti Valores online računa i iskoristiti najpouzdanije mogućnosti ulaganja u plemenite metale.